Última atualização: 25/09/2026
Quem trata os seus dados: Férias em Família. Para qualquer questão sobre privacidade, escreva para apoio@feriasemfamilia.pt.
Este site recolhe os seguintes dados quando submete um pedido de orçamento:
Para que usamos estes dados: exclusivamente para processar o seu pedido de orçamento, contactá-lo para confirmar disponibilidade e condições, e preparar a eventual reserva. Para concretizar a reserva, os dados necessários são transmitidos às companhias aéreas, hotéis e seguradoras envolvidas na sua viagem. Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.
Onde ficam guardados: os dados são armazenados de forma segura numa base de dados própria alojada na União Europeia, acessível apenas à equipa responsável pelo tratamento dos pedidos. Os documentos da viagem (bilhetes, vouchers, fatura) ficam num espaço privado, também na União Europeia, e só se abrem com links temporários: na Área de Cliente, com a referência e o email da reserva.
Estatísticas de utilização do site: para perceber como o site é usado e o melhorar (por exemplo, em que passo as pessoas desistem de um pedido), usamos o PostHog, com os dados guardados em servidores na União Europeia, e a contagem de visitas da Vercel. Não usamos cookies para isto e não guardamos nada no seu navegador: cada visita é contada à parte. Podemos gravar de forma anónima a forma como se navega nas páginas, mas tudo o que escreve nos formulários (nomes, datas de nascimento, contactos) fica tapado e nunca é enviado. Na Área de Cliente não é recolhido nada.
Durante quanto tempo: os pedidos de orçamento que não dão origem a reserva, as simulações guardadas e os pedidos de viagem à medida são eliminados automaticamente ao fim de 12 meses sem movimento. Os dados de reservas concretizadas são conservados pelo prazo exigido pela lei fiscal e contabilística.
Os seus direitos: pode a qualquer momento pedir para consultar, corrigir, limitar ou eliminar os seus dados, e opor-se ao seu tratamento, escrevendo para apoio@feriasemfamilia.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Nota: este site está em fase de lançamento e esta política pode ser detalhada. As práticas descritas acima são as que seguimos hoje.